- Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?

Nous vous invitons à consulter la page Soin de Bijoux de notre site.

- Où vos bijoux sont-ils fabriqués ?

Tous nos bijoux sont fabriqués en Grèce.

Nous accordons une importance à la qualité de nos matériaux et nous mettons en valeur des petits ateliers de fabrication.

Des pièces de qualité qui sont preuve de la vitalité du design grec contemporain.

 

- Comment puis-je suivre ma commande ?

Grâce au numéro de suivi que nous vous communiquons par e-mail le jour de l'envoi, sur le site de la poste ou sur notre page Suivi Colissimo de notre site internet. 

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Une fois votre commande validée, nous ne pouvons ni la modifier ni l’annuler.

Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 15 jours pour retourner votre commande, hors bijoux personnalisables ou déjà portés.

Attention, nous ne faisons pas d’échange pour les achats en ligne – remboursement uniquement.

-Puis-je changer mon adresse de livraison si ma commande n'a pas encore été expédiée ?

Vous ne pouvez modifier l'adresse de livraison pour une commande que vous avez déjà passée (même si celle-ci n'a pas encore été envoyée).

Vous pouvez en revanche demander à modifier l'adresse pour les suivantes. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre support à l'adresse suivante: info.lagreka@gmail.com 

- Délais de livraison ? 

Les délais de livraison des bijoux à l'unité se situent entre 5 et 12 jours ouvrés. 

- Livraison Standard (France & Monaco): Service Collissimo, 3-5 jours ouvrables.

- Livraison Standard Europe (Hors France et Monaco): Service Collissimo, 5-7 jours ouvrables.

Pour suivre votre commande : ici ou dans votre compte perso. 

* Lors de certaines periodes de l'année, les délais de livraison peuvent être un peu plus longs.

 *Pour les livraisons hors de France, les délais de livraison sont susceptibles d’être un peu plus longs.

* Hors U.E les destinataires peut être amené à payer des frais de douanes, selon la législation en vigueur dans le pays de destination.

N’hésitez pas à consulter régulièrement le suivi de commande ici. 

 

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